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Envisnos un email a clientes@fundarte.es

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE IMPRESIÓN DE TEXTOS E IMÁGENES PRESTADO POR FUNDARTE SERVICIOS DE IMPRESIÓN SLU.

El plazo máximo de realización de los trabajos es de 24 horas hábiles desde la recepción de las imágenes, si bien, se garantiza la salida en el día de los pedidos recibidos antes de las 12:00 en el caso de carcasas de gel en stock.

Hay determinados productos en nuestra web que requieren un tiempo extra de 24 horas de procesado por el tipo de proceso de producción, en este caso aparece reflejado en la ficha de producto.

Los PLAZOS DE ENVÍO serán los siguientes en función del servicio contratado:

SERVICIO

TIEMPO DE ENVÍO

PRECIO

Condiciones del servicio.

Correo Low cost

1 a 7 días

1,99 €

Habitualmente se entrega entre 1 y 4 dias aunque en función del servicio de entrega, se puede entregar hasta en 7 días hábiles.

Es importante saber que no se puede cambiar la dirección de entrega, que este tipo de envíos no tienen

número de seguimiento y es imprescindible para la entrega tener buzón de correos.

Correos no admite reclamaciones para este tipo de envio, pero nosotros siempre estamos a tu disposición si tienes cualquier incidencia.

Agencia

24 h

3,99 €

Habitualmente trabajamos con MRW o correos express.

El plazo de entrega para los pedidos realizados antes de las 12:00 de la mañana y con productos en stock, es de 24 horas de Lunes a Viernes no festivos.

En caso de incidencia logística o causa mayor en el transporte, la entrega se puede realizar hasta en 72 horas, aunque no supone ni un 1% de las entregas.

Correo Urgente islas 24-72 h

3,99 €

Envio solo disponible para baleares y canarias.

El plazo de entrega para los pedidos realizados antes de las 8:00 de la mañana y con productos en stock, es máximo 72 horas de Lunes a Viernes no festivos.

Es imprescindicle tener un buzón, no se puede modificar la dirección una vez enviado y tienen numero de seguimiento; Aunque Correos no admite reclamaciones por demora en la entrega.

 

LEGALIDAD

El cliente al hacer entrega de la imagen ya sea físicamente o por medios telematicos, es responsable de la legalidad de las mismas, siendo la aparición de menores, la reproducción de contenido o de marcas registradas de su única responsabilidad que las mismas no sean distribuidas ni comercializadas.

Y no pudiendo utilizar la funda resultante para ningún tipo de exhibición, ni comercialización salvo su uso privado.

FUNDARTE SERVICIOS DE IMPRESIÓN SLU se reserva el derecho de cancelar grandes pedidos de producto que pudieran suponer una vulneración de los derechos de propiedad intelectual o insdustrial.

DEVOLUCIONES

Los productos personalizados no admiten devolución comercial, si bien se responderá de cualquier falta de conformidad del producto, sin que en ningún caso haya gasto para el cliente, contacte con nuestro departamento de atención al cliente.

GARANTÍA

Las fundas al ser un producto de desgaste no tienen una garantia legal, si bien reponderemos de las faltas de conformidad en los siguientes terminos:

- El plazo máximo para el reporte de incidencias es de 30 dias desde la fecha de la compra.

- Será imprescindicle notificar la incidencia via email a clientes@fundarte.es indicando número de pedido y fotografía del producto.

- Se excluyen de esta garantia productos con golpes, o productos torsionados deliveradamente o de manera excesiva.

El envío de las carcasas de reposición se tramitará en 48 horas y se enviará en todos los casos vía envio low cost.

FUERZA MAYOR

En caso de fuerza mayor o avería técnica, FUNDARTE SERVICIOS DE IMPRESIÓN SLU se reserva el derecho de ampliación del plazo de entrega hasta las 72 horas.

Estas condiciones generales aparecen disponibles en nuestra web y son de obligada aceptación antes de confirmar su pedido.